A lo largo de este libro se relata la trayectoria profesional del empresario mexicano de ascendencia japonesa, Alejandro Kasuga; quien comenzó su vida laboral en Japón, dentro de una empresa tradicional japonesa vendiendo productos de casa en casa, para después, debido a su perfil académico, trabajar como consultor senior en Deloitte Consulting, Tokio.

Gracias a su vasta experiencia académica y profesional adquirida en Estados Unidos, Japón y México, obtuvo el reconocido Premio Nacional de Calidad y el Premio Iberoamericano de la Calidad, sin embargo, al no lograr con dichos premios el desarrollo de la cultura organizacional similar a la que vivió en Japón, se dio a la tarea de crear su propia metodología de mejora continua enfocada en el capital humano; la cual, ha sido implementada en más de 50 empresas nacionales y trasnacionales con resultados exitosos y como curso formativo en universidades de prestigio.

A través de esta obra podrás conocer todos los desafíos y retos a los que se enfrento para desarrollar la metodología KIZUKAI®, y como paso de dirigir una empresa en la que no se contaba con un sistema de gestión de calidad a crear una estructura sólida para brindar soporte a la generación de más de 1300 ideas de mejora al año con un promedio de 180 colaboradores y un 97% de participación, logrando así que la mejora continua forme parte del día a día de la organización gracias a que toma como base el talento y la proactividad de todos los colaboradores, ya que su lema siempre ha sido que quien realiza el trabajo diario es quien puede mejorarlo.

Alejandro Kasuga plasma en este libro los consejos y herramientas necesarias para comenzar a generar una cultura organizacional de mejora continua dentro de las empresas, en el que el factor más importante sean los colaboradores; sin importar su nivel educativo, socioeconómico o posición en el organigrama, creando de esta manera un verdadero cambio en donde todos pueden contribuir al desarrollo de la organización.